Les blogs | Le blog télécoms de Xavier Studer

Publié le 28 juin 2011 à 08:20 dans Roaming , Tarifs

Les trois opérateurs ont dévoilé ces derniers jours de nombreux nouveaux tarifs de téléphonie mobile, dont certains sont valables pour appeler ou surfer depuis l’étranger. Dommage que toutes ces sociétés jouent toujours la carte des options ou des paquets de données à activer.

Sunrise, par exemple, propose une option Sunrise roaming pour faire baisser sa facture depuis l’étranger. Côté données, par exemple, la facturation baisse à quatre francs le Mo contre 15 francs sans le plan tarifaire spécial qui coûte cinq francs par mois, selon un communiqué.

Lire la suite "Mobile: pluie de nouveaux tarifs - Sunrise revoit son roaming"

Publié le 22 juin 2011 à 08:18 dans Roaming , Réseaux mobiles , Tarifs

Roaming Après le dépôt la semaine dernière d’une pétition au Conseil fédéral pour décrier les coûts de roaming, Swisscom réagit et annonce de nouveaux tarifs pour le surf mobile à l’étranger. Il introduit aussi un plafond de dépenses à 200 francs par mois et le SMS d’avertissement lors des déplacements à l'étranger.

L’introduction de smartphones toujours plus rapides, comme le Galaxy SII capable d'atteindre les 21 Mbits/sec, permet de surfer toujours plus vite, ce qui se traduit par une consommation de données qui explose, y compris à l’étranger. La première offre permet de surfer confortablement un jour et l’autre un mois, comme précisé dans le communiqué:

Ecoutez cet extrait de l'émission Point Barre du 25 juin diffusée sur Couleur 3 [04:42]

Lire la suite "Roaming: Swisscom fait un geste..."

Publié le 15 juin 2011 à 08:37 dans Roaming , Réseaux mobiles , Tarifs

Roaming Peut-être aussi un peu pour faire parler de lui, "Bon à Savoir", en collaboration avec "K-Tipp" et "saldo", devait remettre aujourd'hui une pétition intitulée "Halte aux tarifs exorbitants des opérateurs suisses!".

Le magazine de consommation a récolté 55'000 signatures en cinq semaines pour tenter de faire baisser les tarifs de roaming. Le tableau comparatif de "Bon à Savoir".

Ecoutez cet extrait de l'émission Point Barre du 18 juin diffusée sur Couleur 3 [05:54]

Lire la suite "Roaming: nouvelle offensive contre les opérateurs"

Publié le 20 mai 2011 à 08:05 dans Réseaux fixes , Tarifs

Sunrise réinvente la taxe de raccordement perçue pendant des années uniquement par Swisscom pour se raccorder au réseau fixe. Après le dégroupage téléphonique, il est désormais possible de se raccorder uniquement pour téléphoner au réseau du numéro deux helvétique des télécoms pour... (suspense) 25 francs par mois, selon un communiqué...

Lire la suite "Sunrise "réinvente" la taxe de raccordement"

Publié le 21 avril 2011 à 08:07 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Une enquête de la Commission de la concurrence (Comco) entamée en 2002 contre Swisscom chavire devant le Tribunal fédéral. L’opérateur ne devra donc pas payer une somme de 333 millions de francs d’amende exigée à l’époque.  Sûr de lui, l’opérateur n’avait d’ailleurs par provisionné ce montant...

Lire la suite "Mobile: le TF gifle la Commission de la concurrence"

Publié le 19 avril 2011 à 09:13 dans Tarifs , Télévision

Naxoo N’en déplaise aux téléréseaux, le marché de la télévision est désormais soumis à la concurrence. Nombre de téléspectateurs peuvent capter gratuitement une vingtaine de chaînes en français en TNT sur l’arc lémanique tandis que Swisscom TV continue de gagner du terrain.

Peut-être pour ne pas perdre trop de clients, certains téléréseaux comme Naxoo facturent jusqu’à 360 francs pour plomber et déplomber les prises! Histoire de décourager les aventuriers qui doivent alors débourser l’équivalent de quatorze mois d’abonnement à la TV analogique...

Lire la suite "Naxoo: des frais de résiliation exorbitants pour garder ses clients?"

Publié le 01 avril 2011 à 08:04 dans Réseaux fixes , Réseaux mobiles , Tarifs

Après les hausses de prix plus ou moins dissimulées de différents opérateurs téléphoniques, les Services industriels de Lausanne (Citycable) baissent de manière substantielle les prix des appels des lignes fixes vers différents réseaux mobiles, selon un communiqué.

Ecoutez aussi cet extrait de l'émission Point Barre du 2 avril diffusée sur Couleur 3 [04:54]

Lire la suite "Lausanne: baisse des prix vers les mobiles"

Publié le 23 mars 2011 à 08:04 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Swisscom a présenté ses nouveaux tarifs Liberty pour ses clients mobiles.  L’opérateur introduira le 1er avril des SMS dans les abonnements mensuels revus. Il lance aussi la tarification à l’heure vers les autres opérateurs mobiles. Comme ces nouveautés ses traduisant par des hausses des prix des différentes formules, il est important d’étudier en détail sa dernière facture avant de changer d’abonnement. La dernière ligne de ce tableau précise qu'une séance de surf mobile ne peut excéder 5 francs par jour.

Ecoutez aussi cet extrait de l'émission Point Barre du 26 mars diffusée sur Couleur 3 [04:12]

Swisscom-liberty-new

 

 

Lire la suite "Swisscom revoit ses tarifs mobiles: prudence"

Publié le 24 janvier 2011 à 09:04 dans Internet , Réseaux mobiles , Tarifs

Lebara Mobile, qui utilise le réseau de Sunrise, propose depuis de long mois plusieurs offres parfois intéressantes. Voici toutefois quelques constats émanant de mes propres essais ou de remarques soufflées par les lecteurs de ce blog. Gare aux petits caractères.

Côté tarif, tout d’abord, le client a désormais le choix entre l'offre Classic  et le tarif Simply, ce qui n’est pas ordinaire chez un opérateur virtuel. Simply permet de téléphoner vers une cinquantaine de pays, comme vers tous les opérateurs suisses, par tranches de 20 centimes la minute. La facturation se fait à la minute entière. Mais ce n'est pas tout, comme indiqué ci-dessous.

Lire la suite "Lebara Mobile: quelques limites à prendre en considération"

Publié le 19 janvier 2011 à 08:13 dans Roaming , Réseaux mobiles , Tarifs

Les opérateurs de téléphonie mobile se sont donnés le mot. En 24 heures, Lebara Mobile, Orange et Swisscom ont revu une partie de leurs plans tarifaires, notamment en raison de la baisse des prix de gros intervenue en fin d'année dernière.

Chez l'alternatif Lebara Mobile, c'est une adaptation de prix presque générale des appels de téléphonie mobile qui est proposée dans un nouveau plan intitulé Simply*, chez Orange, on lance une grosse option pour le surf nomade à l'étranger. Enfin, Swisscom propose trois nouveaux plans tarifaires destinés aux jeunes.

Ecoutez aussi cet extrait de l'émission Point Barre du 22 janvier diffusée sur Couleur 3 [04:26]

Lire la suite "Lebara, Orange, Swisscom: trois nouveautés en 24 heures"

Publié le 12 janvier 2011 à 08:06 dans Fibre optique , Tarifs

Swisscom continue de signer des partenariats dans le domaine de la fibre optique alors que la Commission de la concurrence (Comco) enquête sur certains accords paraphés jusqu’ici. D’ici 2014, 90% des habitants de Lucerne seront fibrés.  Les services industriels de la ville ewl et le géant bleu ont signé un accord en ce sens.

Lire la suite "Fibre optique: Swisscom signe à Lucerne"

Publié le 20 décembre 2010 à 13:51 dans Réseaux fixes , Réseaux mobiles , Tarifs

Sunrise baissera les tarifs de certains appels passés du fixe vers les mobiles suisses de 14% à compter du printemps 2011, selon un communiqué. Après avoir augmenté le prix des SMS, le numéro deux helvétique des télécoms finit donc par répercuter la baisse des prix de gros consenties par les différents acteurs du marché il y a quelques mois.

Certains clients de l'opérateur en mains de la société d'investissements CVC Capital Partners paieront 30 centimes au lieu de 35 durant les heures creuses pour tous les tarifs concernés. L’opérateur précise que plus de 360’000 clients abonnés à son réseau fixe et à internet bénéficieront de cette réduction de prix partielle.

XS

Publié le 03 décembre 2010 à 08:17 dans Internet , Réseaux mobiles , Tarifs

Ok Le surf nomade continue de se démocratiser. Valora lancera lundi ok.- mobile sur le réseau d’Orange. Cette nouvelle offre prépayée permet de surfer pour deux francs par jour sans limite.

Les SMS sont au prix de dix centimes. Les appels vers le fixe et les réseaux mobiles suisses, de même que certaines destinations étrangères, sont à 35 centimes la minute, selon ce communiqué.

Lire la suite "ok.- mobile: le surf sans limite pour deux francs par jour"

Publié le 24 novembre 2010 à 09:21 dans Internet , Réseaux mobiles , Tarifs

Carte-HSPA Petite surprise hier. Swisscom commercialise désormais une option data Premium qui permet de surfer mobile à très haut débit, c’est-à-dire jusqu’à 21 Mbits/sec en réception et jusqu’à 7,2 Mbits/sec en envoi sur son réseau HSPA+.

Le tout à 85 francs par mois pour une limite de 5Go, histoire de financer les réseaux du futur. Cette limite dépassée la vitesse de surf chute à 64 Kbits/sec... (Ci contre la carte du réseau HSPA et non HSPA+ que Swisscom ne met pas à disposition ici).

Lire la suite "Swisscom lance l’internet mobile à deux vitesses"

Publié le 17 novembre 2010 à 08:21 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Surfer avec son mobile est en passe de devenir banal et il peut en coûter très cher à ceux qui n’ont pas une option prévue à cet effet. C’est probablement pour cette raison que M-Budget Mobile lance jeudi un abonnement qui intègre un volume de données de 100Mo pour 19,80 francs par mois. Attention car le Mo supplémentaire est à un franc.

Ecoutez aussi cet extrait de Point Barre du 20 novembre diffusé sur Couleur 3 [04:12]

Lire la suite "M-Budget mobile banalise le surf nomade sur cellulaire"

Publié le 17 novembre 2010 à 08:11 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Après Swisscom, et visiblement contrairement à Sunrise, Orange baisse immédiatement  ses tarifs du fixe vers les mobiles, suite à une importante réduction des prix de gros annoncée il y a quelques semaines. Les appels du fixe vers le mobile chuteront donc de 20% en Suisse, précise l’opérateur dans un communiqué.

Ecoutez aussi cet extrait de Point Barre du 20 novembre diffusé sur Couleur 3 [04:12]

Lire la suite "Orange baisse ses prix du fixe vers le mobile"

Publié le 15 novembre 2010 à 09:04 dans Dernier kilomètre , Internet , Tarifs , Triple-play

Swisscom lance aujourd'hui trois nouvelles offres combinées baptisées Vivo Casa. Elles remplacent l'abonnement Casa Trio à 111 francs par mois qui regroupait, taxe de base téléphonique, gratuité sur tout le fixe, TV avec enregistrement et internet à 20/1 Mbits/sec. Ces trois nouvelles formules se déclinent de 99 à 179 francs par mois. Le produit le plus cher n'est disponible que sur la fibre optique.

 

Ecoutez aussi cet extrait de Point Barre du 20 novembre diffusé sur Couleur 3 [04:12]

Lire la suite "Swisscom lance trois nouvelles offres combinées"

Publié le 09 novembre 2010 à 08:58 dans Internet , Tarifs

L'opérateur virtuel Lebara mobile a lancé en Suisse une option prépayée pour surfer nomade à bas prix. L'opérateur alternatif, qui utilise le réseau de Sunrise, propose 120MB pour 4,9 francs par mois. Ce forfait épuisé, chaque Mo est décompté 10 centimes, selon un communiqué.

Lire la suite "Lebara Mobile lance une option de surf à 4,90 francs par mois"

Publié le 04 novembre 2010 à 10:35 dans Roaming , Réseaux mobiles , Tarifs

Swisscom lancera le 1er décembre de nouveaux tarifs pour le surf à l’étranger, selon un communiqué. S’ils ont le mérite de globalement faire parfois beaucoup baisser la facture, on peut s’interroger sur le  mode de facturation par paquet de 5Mo ou 10 Mo à sept francs. L’opérateur lancera aussi au printemps 2011 la possibilité de bloquer ses services en itinérance à partir d’une certaine somme.

Tarifs: écoutez les explications de Christian Petit, membre de la direction:

Lire la suite "Roaming: Swisscom revoit et complique ses tarifs de surf"

Publié le 03 novembre 2010 à 12:00 dans Réseaux fixes , Réseaux mobiles , Tarifs

Contrairement à plusieurs opérateurs, Sunrise va augmenter ses tarifs en 2011, même s'il se défend de répercuter la hausse de TVA de 7,6 à 8% au 1er janvier, selon un communiqué. Le prix des SMS à l'unité augmentera ainsi de 20% pour passer de 10 à 12 centimes. Selon ce texte, la taxe d'établissement des communications vers le fixe prendra aussi l'ascenseur de 10 à 12 centimes.

Lire la suite "Sunrise augmente certains de ses tarifs de 20%"

Publié le 20 octobre 2010 à 08:09 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Orange-comfort Orange a lancé Orange Comfort, un abonnement qui se veut être une sorte de synthèse entre le prépayé et les formules conventionnelles sur facture. Pour 15 francs par mois, le client peut téléphoner 25 minutes ou envoyer 100 SMS. La taxe de base écoulée, il est possible de recharger son compte, comme avec une carte prépayée.

Chaque minute est facturée 40 centimes et chaque SMS 10 centimes. Autrement dit, le prix de l’abonnement seul, une fois les communications passées, est de 5 francs. En plus, le volume de communications qui n’est pas utilisé est reporté sur le mois suivant, selon le communiqué.

Lire la suite "L’incroyable Orange Comfort: entre abonnement et prépayé"

Publié le 06 octobre 2010 à 08:22 dans Réseaux mobiles , Tarifs , Téléphonie par IP

Skype_android C'est une déferlante de téléphonie sur internet qui s'est abattue hier sur une partie des modèles Android, le système d'exploitation développé sous la houlette de Google et popularisé en Suisse par le HTC Desire.

Comme annoncé hier sur le fil Twitter deu Blog Télécom, le célèbre Skype (la page officielle) et le suisse Peoplefone (les détails) ont annoncé la disponibilité de leur application pour téléphoner à bon compte, voire gratuitement, en passant par la toile.

Ecoutez aussi cet extrait de Point Barre du 9 octobre diffusé sur Couleur 3 [05:21]

Lire la suite "Skype et Peoplefone débarquent sur Android"

Publié le 01 octobre 2010 à 13:53 dans Réseaux fixes , Réseaux mobiles , Tarifs

Swisscom baissera le 1er novembre de plus de 12% ses tarifs pour les appels passés en journée du réseau fixe vers les réseaux mobiles, selon un communiqué de presse. L'opérateur estime que les clients profiteront d'une baisse de prix totale de plus de 50 millions de francs par an.

Tableautarifs

Lire la suite "Accès au réseau mobile: Swisscom baisse ses prix de 12%"

Publié le 09 septembre 2010 à 08:11 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Mobile Les trois principaux opérateurs du pays ont abondamment communiqué ce matin sur "la baisse des frais de terminaison mobile", autrement dit les sommes que se facturent les opérateurs lorsqu'une communication d'un concurrent passe par leur réseau. En bref, cette baisse de prix de gros est de l'ordre de 50% avec des tarifs passant progressivement de 14 à 7 centimes la minute chez Swisscom.

L'accord a été trouvé entre les opérateurs fixes Verizon, VTX et les numéros deux et trois du mobile Sunrise et Orange qui baisseront aussi leur prix en deux étapes de 17 à 8,5 centimes. Cette importante réduction de tarifs intervient au terme d'importantes pressions sur le géant bleu.

Lire la suite "Mobile: vers de nouvelles baisses de prix?"

Publié le 26 août 2010 à 07:57 dans Internet , Tarifs , Triple-play , Télévision

Visiblement, la concurrence est farouche sur le marché de la télévision, de l'internet et du téléphone. Cablecom lance une grande opération nationale qui permet à tous de tester sans engagement pendant deux mois ses offres de télévision et d'internet "ultra-rapide", selon un communiqué.

Le premier câblo-opérateur du pays est confronté à un Swisscom TV qui progresse très vite en télévision numérique. Plusieurs opérateurs câblés ont décrié les méthodes de l'opérateur. Sur Genève, Naxoo a même distribué une circulaire pour sensibiliser ses clients... Swisscom rejette les accusations de Naxoo.

XS

Publié le 25 août 2010 à 08:17 dans Tarifs

Optima-start Orange a lancé dimanche ses nouveaux abonnements Orange Me pour faire face à la concurrence redoutable de Sunrise. Si les très gros consommateurs y trouvent leur compte, de nombreux usagers normaux peuvent y perdre des plumes.

Ces clients, dont certains surfent notamment beaucoup sur la toile, n'y trouvent manifestement pas leur compte. Plusieurs fidèles grognent autour de moi.

Lire la suite "Nouvelles formules d'Orange: gare!"

Publié le 17 août 2010 à 14:37 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Orange lancera le dimanche 22 août ses nouveaux tarifs Orange Me qui permettront au consommateur de choisir avec plus de précision la formule idéale. Le concept est simple, l'abonnement de base à 20, 35, 55 ou 90 francs permet de téléphoner entre 30 minutes ou de façon illimitée en Suisse et dans le monde. Tous les détails dans la présentation. (9,3Mo)

Le consommateur peut ensuite rajouter des options pour ses SMS et pour son surf en Suisse et à l'étranger. Il peut aussi choisir la gratuité vers ses trois numéros favoris pour dix francs par mois. Une option optimisation du tarif à cinq francs par mois (dommage que ce ne soit pas gratuit et automatique) lui permettra l'adaptation automatique de son abonnement pour bénéficier des meilleurs tarifs.

Lire la suite "Orange repense son concept d'abonnement "

Publié le 13 août 2010 à 12:46 dans Tarifs

MTV-mobile_Logo Sunrise, qui vient de présenter ses résultats sur six mois, continue de dynamiser son image et son offre. Habilement, il vise les jeunes pour gagner du terrain sur le long terme.

Après être parvenu à proposer l'iPhone 4, à décroché un contrat avec Red Bull Mobile, et à signer un partenariat avec 20 Minutes, le numéro deux helvétique des télécoms poursuit son offensive.

Stratégie, iPhone, fibre optique et TV par l'ADSL, les explications (en anglais) d'Oliver Steil, le nouveau patron de Sunrise qui poursuit en partie l'oeuvre de son prédécesseur. [3:42]

Lire la suite "En forme, Sunrise poursuit son offensive jeune"

Publié le 10 août 2010 à 09:12 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Redbull Depuis quelques années, le marché de la téléphonie mobile est remué par des opérateurs plus ou moins alternatifs comme Red Bull Mobile, Yallo, Lebara ou encore Coop Mobile, voire M-Budget Mobile. Certains proposent des offres très attrayantes à la minute ou encore des produits très profilés comme Red Bull.

A en croire un communiqué de presse diffusé lundi, l’opérateur Sunrise continue de privilégier cette filière puisqu’il vient de signer un accord avec la société Finecom, qui fournit aujourd'hui la télévision câblée à plus de 200'000 clients.

Lire la suite "Mobile: faut-il passer à un opérateur alternatif?"

Publié le 04 août 2010 à 12:33 dans Tarifs

Dans un communiqué de presse diffusé hier par Orange, l'opérateur en mains de France Telecom se plaint des frais de terminaison d'appels pratiqués par Swisscom, c'est-à-dire la somme que paie un opérateur pour accéder au réseau de son concurrent. Ce sont ces frais qui font exploser les coûts des communications mobiles. Swisscom se défend en déclarant avoir proposé récemment des tarifs revus à la baisse d'environ 40%.

Ecoutez la réponse de Carsten Schloter, patron de Swisscom (en allemand), qui s'en prend à Orange.

Publié le 14 juillet 2010 à 09:08 dans Roaming , Tarifs

Saint-michel Au cours des deux dernières semaines, en déplacement en Bretagne, j’ai publié dans ce blog de multiples notes et modéré quelques commentaires. Cette année, j’ai fait dans le 100% sans roaming compte tenu des tarifs en vigueur. Un exercice périlleux?

J'ai séjourné dans six localités de Loire et de Bretagne. Chaque fois, j’ai réussi à me connecter à la toile en passant par les infrastructures de mes hôtes. À une exception près. Ma seule tentative de me relier à la toile en passant par le réseau des opérateurs s’est soldée en fiasco.

Lire la suite "Surf nomade en vacances: 100% sans roaming"

Publié le 09 juillet 2010 à 08:08 dans Roaming , Tarifs

Orange a lancé jeudi une nouvelle formule permettant de surfer moins cher à l'étranger: Travel Data Daily, qui permet de surfer pour 10Mo à un prix de 10 francs, chaque Mo supplémentaire étant facturé 2 francs, selon un communiqué. Cette évolution est intéressante car elle permet à certains utilisateurs de profiter d'une réelle baisse de prix.

Encore faut-il faire partie de surfeurs qui ont besoin de 10Mo exactement. Car en utilisant 5Mo, le prix double. De même qu'une fois la limite des 10 Mo franchie, on débourse deux fois plus pour chaque Mo... Il faut toutefois préciser que ces 10Mo devraient permettre de consulter ses mails sans mauvaise surprise.

Lire la suite "Roaming: Orange lance une nouvelle option surf"

Publié le 08 juillet 2010 à 10:19 dans Tarifs

La Suisse continue de se distinguer de l'Union européenne dans le secteur des télécommunications. L'utilisation d'un téléphone portable est très coûteuse en comparaison internationale. Le consommateur paie environ 50% de plus que dans les autres pays, selon l'Office fédéral de la communication. Le "roaming" est lui aussi très onéreux, relève l'OFCOM.

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Publié le 26 mai 2010 à 08:09 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Swisscom et Migros relancent aujourd'hui leur gamme M-Budget mobile, comme peuvent le rappeler certaines publicités dans la presse. Parmi les nouveautés, une diffusion étendue au numéro deux indépendants du commerce de cellulaires Mobilezone. Les portables verts et blancs prépayés seront aussi disponibles dans les offices postaux.

Lire la suite "Swisscom et Migros relancent M-Budget Mobile"

Publié le 29 avril 2010 à 08:02 dans Convergence , Tarifs , Triple-play

Netplus Les téléréseaux valaisans et du Chabais regroupés sous la bannière de Netplus proposent une des offres triple-play les plus intéressantes de Suisse. Pour 79 francs par mois, de Salquenen à Blonay, il est possible de regarder 49 chaînes de TV, de surfer à 10 Mbits/sec et de téléphoner gratuitement sur le fixe, selon un communiqué. Du côté de Swisscom, Casa Trio, certes un peu plus riche, est à 111 francs par mois...

Lire la suite "TV, net et téléphone pour 79 francs par mois chet Netplus"

Publié le 29 avril 2010 à 07:59 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Le petit opérateur romand VTX, qui compte quelque 100'000 clients, continue de faire parler de lui. Il a lancé il y a une semaine, en plein rejet de la fusion Orange - Sunrise, une offre de téléphonie mobile pour les privés, selon un communiqué. Une nouvelle fois, cette petite société montre son dynamisme dans un marché dominé par des poids lourds inébranlables...

Lire la suite "Mobile: VTX lance une offre de téléphonie pour les privés"

Publié le 21 avril 2010 à 07:50 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Orange étend en partie son offre de trois numéros favoris gratuits à ses formules pré-payées. Attention toutefois car selon le crédit ajouté les trois numéros gratuits ne le sont que pendant une période de une à quatre semaines. Les détails dans le communiqué.

Publié le 16 avril 2010 à 07:51 dans Réseaux mobiles , Tarifs

L'opérateur virtuel de téléphonie mobile Lebara a annoncé cette semaine dans un communiqué de presse ne facturer désormais les appels vers l'étranger que cinq centimes la minute. Attention toutefois, à la lecture des tarifs, on apprend qu'une taxe d'établissement de la communication de 19 centimes est prélevée pour chaque appel.

Lire la suite "Mobile: Lebara revoit ses tarifs"

Publié le 09 mars 2010 à 15:11 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Sunrise lancera le 25 mars une nouvelle série d'abonnements destinés au surf mobile sur les cellulaires. Toujours agressif et innovant en matière de tarifs, l'opérateur propose une formule avec mobile dès 20 francs par mois incluant 250 Mo de données, selon un communiqué. Et dans tous les cas, la consultation de la messagerie est gratuite, comme le montre le tableau ci-dessous.

Lire la suite "Surf mobile: Sunrise va encore plus loin!"

Publié le 09 mars 2010 à 15:10 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Le Tribunal administratif fédéral a en partie approuvé le recours déposé par Swisscom contre la décision de la Commission de la concurrence (Comco) pour perception abusive de frais de terminaison dans la téléphonie mobile, selon un communiqué. Il annule l'amende de 333 millions de francs infligée à l'opérateur. A lire la note de 2007 publiée dans cette colonne, ce n'est pas une surprise... La Comco réfléchit à un éventuel recours.

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Publié le 24 février 2010 à 08:22 dans Dernier kilomètre , Fibre optique , Tarifs

Swisscom a diffusé deux informations importantes en fin de semaine passée. D'une part, l'opérateur progresse dans ses négociations avec Bâle sur l'épineux dossier de la fibre optique, selon un communiqué, et d'autre, le géant bleu semble toujours disposer d'une grande liberté en matière de tarifs, le montre ce texte de presse, qui n'est pas forcément une bonne nouvelle pour le consommateur... Bonne lecture!

XS

Publié le 23 février 2010 à 15:01 dans Tarifs


Selon un classement établi par l’Union internationale des télécommunications (UIT), la Suisse se place bien en comparaison mondiale en matière de technologies de l’information puisqu’elle occupe le 7e rang sur 161 pays. En matière de prix, elle se place même en 13e position (fixe + mobile + internet à haut-débit). Sur le mobile, elle se place au 27e rang. Pas si mal!

Comme tous les classements, tout dépend évidemment des tarifs pris en considération et de la composition du panier moyen. La prise en compte du niveau de vie est un autre élément déterminant. Quoi qu’il en en soit, ce nouveau classement, après celui de l’OCDE, permet de relativiser un peu la cherté de la Suisse…

XS

Publié le 22 février 2010 à 08:27 dans Réseaux fixes , Réseaux mobiles , Tarifs

Sunrise lance aujourd’hui un nouveau forfait permettant de surfer et téléphoner de façon illimitée sur le réseau fixe suisse. Pour 115 francs par mois, le client peut s’en donner à cœur joie sur tous les réseaux fixes et mobiles. Pour 175 francs, il est aussi possible d’englober son abonnement mobile.

Lire la suite "Sunrise lance le fixe illimité, Orange revoit son nomade"

Publié le 12 février 2010 à 15:20 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Mucho
La société BeeOne, qui propose déjà des cartes pour le réseau fixe,  lance Mucho sur le réseau mobile de Swisscom. Il s’agit d’un nouvel opérateur virtuel MVNO, comme Red Bull Mobile, qui proposera dès le mois de mars des communications prépayées parfois intéressantes à destination de l’étranger, à partir de 7 centimes. En vente dans différents kiosques.

Lire la suite "Mucho: un nouvel opérateur mobile sur le réseau de Swisscom"

Publié le 03 janvier 2010 à 15:36 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Selon des estimations de Comparis, les Suisses pourraient économiser pas loin de deux milliards de francs par an en changeant d'opérateur. Pour commencer, il convient de préciser combien il est hasardeux de formuler un tel montant, puisque les sites de comparaison en ligne ne sont pas toujours fiables, comme nous l'avions vu. L'année dernière déjà, Comparis articulait toutefois déjà le même montant.

Lire la suite "Mobile: deux milliards d'économie?"

Publié le 31 décembre 2009 à 10:16 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Coopmobile Décidément, le marché du surf mobile ne cesse de se démocratiser. Interdiscount et Coop@home proposent un modem USB avec un abonnement CoopMobile permettant de surfer mobile sur le réseau d’Orange de façon illimitée (5Go) pendant les cinq jours de son choix pour un abonnement de 25 francs par mois.

Cette information relayée mercredi par Cash et confirmée par Coop ne semble toutefois pas encore tout à fait «mûre». La porte-parole Sabine Vulic n’a pu me donner que quelques indications très sommaires sur ce nouveau produit lancé le 28 décembre.

Lire la suite "CoopMobile démocratise le surf nomade avec Web to Go"

Publié le 15 décembre 2009 à 07:21 dans Réseaux fixes , Réseaux mobiles , Tarifs

Sshop Le communiqué de presse d’Orange diffusé lundi peut paraître anodin. Désormais, cet opérateur rappellera les consommateurs précédemment tombés sur une ligne occupée pour leur faire gagner du temps. Outre une certaine surcharge du support client d’Orange, ce texte met en lumière l’importance capitale du service en Suisse.

Certains opérateurs du marché ne l’ont pas compris suffisamment tôt, comme Sunrise ou Cablecom par exemple, dont les prestations ont parfois été épinglées par les médias. Ces sociétés se sont au contraire souvent faites remarquer principalement par leurs prix plus agressifs.

Lire la suite "La bataille pour le service est lancée"

Publié le 10 novembre 2009 à 17:47 dans Convergence , Roaming , Réseaux mobiles , Tarifs

Depuis des années, les opérateurs invoquent les frais énormes liés au roaming pour justifier des prix simplement indécents, notamment en matière de surf nomade. Sans option particulière, Swisscom, par exemple, continue de facturer dix francs chaque Mo téléchargé à l'étranger.

L'arrivée du Kindle sur la scène internationale permet pour la première fois d'avoir une idée beaucoup plus claire des frais liés au roaming. Mes premières conclusions surprennent. Voici le cas d'un livre payé environ trois francs sur le Kindle, qui au tarif usuel m'aurait été facturé plus de 90 francs sans roaming chez Swisscom et près de 130 avec!

Lire la suite " Roaming: Kindle, le cheval de Troie"

Publié le 05 novembre 2009 à 13:33 dans Internet , Réseaux fixes , Tarifs

La Commission de la concurrence (COMCO) estime que Swisscom a entravé la concurrence sur le marché de l'ADSL jusqu'à fin 2007. Elle inflige à l'opérateur historique une amende de 220 millions de francs pour "cette violation de la loi sur les cartels", selon un communiqué. L'opérateur fera recours, explique-t-il dans sa version des faits.

Swisscom abonné aux amendes? Ecoutez Christian Neuhaus, porte-parole, qui explique que l'opérateur n'a jamais payé d'amende jusqu'ici. [1:10]

Une victoire pour Sunrise! Les explications de Gottardo Pestalozzi, porte-parole, qui revient sur l'importance de cette décision en plein déploiement de la fibre optique [2:14]




ADSL trop cher en Suisse? Le sondage. Ci-dessous le détail des différentes positions.

Lire la suite "ADSL: Swisscom écope de 220 millions d'amende"

Publié le 04 novembre 2009 à 15:11 dans Réseaux mobiles , Tarifs

Les personnes qui utilisent leur téléphone portable à l'étranger devront être mieux informées des tarifs à partir du 1er juillet 2010. Les opérateurs devront communiquer au client, par exemple par SMS, le prix maximal que l'appel peut coûter, selon un communiqué.

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La guerre entre les opérateurs de téléphonie et les câblo-opérateurs est des plus vives en Suisse. La télévision, le téléphone et internet sont de plus en plus étroitement liés. Les réseaux mobiles convergent avec le fixe. De nouveaux usages et de nouvelles technologies font leur apparition. Au travers de ce blog, le journaliste Xavier Studer traite des profondes mutations de l'univers telecom et multimédia helvétique.

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